1、根据要求，持续做好疫情防控工作的开展，每日安排主管早晚协助门岗管控;
2、做好小区污水零直排施工监管，及施工完结后的查验，查验不符合要求的，对接施工方整改;
3、组织全员服务意识及服务用语的培训;
4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修;
5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理;
6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训;
7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;
8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;
9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工;
10、开展集水井检查维修及清污清噪工作;
11、持续做好小区雨污总管检查疏通;
12、做好强电设施设备检查维修工作;
13、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进;
14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定;
15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作;
16、做好太阳能检查维修工作;
17、根据新冠疫情形式及要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;
18、根据新冠疫情形式及要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;
19、完善车位信息、业主资料、装修动态信息更新，园区各类施工活动秩序、噪音管控，红外线报警、高压脉冲每天一测，电梯三方通话每周一测检、消防设备每月一测、签到并做好相应表单;
20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质;
21、做好园区灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟进污水零直排工程绿化破面恢复工作;
22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作;
23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作;
24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。
日月如梭，光阴似箭。眼看20xx年将离我们而去，新的一年即将到来，静静地坐下来，梳理着自己零乱的思绪，感慨万千。有成就也有失败，有喜悦而更多的则可能是悲伤。
一、20xx年工作总结
（一）工作成果：
1、现场文明生产有长足进步。
乙炔工段占地面积广，设备战线拉的长是有目共睹的，电石粉尘与电石渣污染给现场文明生产带来一定的困难。但是本年度，我工段内外皆修，狠抓现场文明生产。包括员工的精神面貌、现场定置管理、现场与设备卫生、防腐保温、管道与阀门标识都有很明显的进步。班与班之间能互谅互信、岗位与岗位之间能紧密配合、班组与工段之间能密切协作。尤其是现场卫生，我们制定了切实可行的包片、包机制度，并认真地贯彻执行，收到了良好的成果。
2、设备维护保养有显著成效。
乙炔工段的粗破机、大渣泵等重要设备检修率居高，让我们焦头烂额。在本年度我工段配合设备专工与检修师傅，对反复检修的设备故障进行深入的剖析，找出原因，制定切实可行的方案进行落实。经过反复的改进与试运行，都达到了理想的状态，使反复检修的“病机”，变成了长周期运转的“好机”，降低了检修费用，也节约了生产成本。
3、员工劳动纪律有所提高。
人、机、料、法、环是整个化工生产中必备的五大要素，而人是排在首位的第一要素。要管好人、用好人、进行合理的任务分配，便可以提高工作效率。面对层差不齐的人员素质，怎样做好管理工作？本年度我工段深入思考，决定走制度化管理的路子。为此，我们充分采取一线员工的建议，组织班长参与的起草小组，制定了《乙炔工段日常管理细则》，用可操作性强的行为标准来规范大家的操作，刚开始大家还不适应，前面两月的处罚达400多元，到后来，目前每月的处罚只有几十元。说明员工遵章守纪的观念逐渐加强，同时我们以各种奖励，包括检修发放的聚餐费等达一千多元，充分遵循奖优罚劣的原则，调动了工段员工的积极性。
4、工段对班组实行量化考核，为下一步的班组建设与精细化管理奠定了一个基础。
工段上本着按效取酬、客观公正的的原则，实事求是地对每个班进行了综合考评，并把考评结果作为班长的绩效依据。让大家清醒地认识到，只有把工作做细、做扎实，从安全环保、节能降耗、劳动与工艺纪律、质量与工艺指标控制、文明生产五个方面进行得分计算，做到公平、公正，使每个人心服口服，为下一步的班组建设打下一个坚实的基础。
（二）工作不足：
1、安全管理工作做的不细致。
虽然在本年度，我们工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隐患的排查、安全培训、安全台帐的建立与完美、安全学习与活动的组织等各项工作都有明显的进步。但还做的不细致、不扎实。因此才酿成12·15的爆炸事故。尘埃落定，我们也深刻反省自己的不足，如果把分析取样监测做的再全面一点，再跟进一些，也许可以避免这场灾难。
2、设备润滑管理还不健全。
本年度我工段也出过因润滑不及时而导致大渣泵轴承烧坏的责任性设备事故。这充分暴露出我工段在设备润滑管理上还存在着不足。另外，在我们的《设备润滑登记》台帐上大多登记的是“补加”，“更换”的很少；而且，“更换”的频次缺乏规律性与科学依据，随意性很强；制度也不健全、无章节可循，无可操作性、缺乏指导意义。
3、工段一级管理不成熟，缺乏主动性。
随着公司的发展，工段一级的管理愈显落后，在各个领域里面都显的很不成熟。甚至已经远离了公司前进的步伐，在公司精细化管理的浪潮中，工段往往是很被动地去执行，缺乏工作热情与积极性。部门间的互相推诿，专业口之间的相互扯皮，让工段的管理更是束手无策。无形中便造成了“人浮于事”，“不求有功，但求无过”的消极思想。
4、对民工的管理仍有漏洞。
鉴于民工的素质，着实让我们伤透了脑筋，无论其劳动纪律与安全意识，都存在着很大的问题。工段上也想了很多的办法，但都没有从根子上解决问题，因此，民工素质低下将会成为一个重要的安全隐患。
二、20xx年工作计划：
针对20xx年存在的问题与不足，我工段将制定以下措施进行改善与提高，努力把工作做的完善、扎实。
进一步细化安全环保工作，努力提高安全管理水平；严格遵守安全规程，认真贯彻执行安全防护措施。吸取XX年的事故教训，让我们感慨很多，用一个科学辩证的观点看问题，“许多的偶然就会造成一个必然”，“只有相对安全，没有绝对安全”，另外再用一分为二的观点去剖析一个事故，“它是一件坏事，同时也是一件好事”。
（1）许多的偶然就会造成一个必然。
在安全管理上有一个公式就是每一次事故都是有成百上千次的习惯性违章为前提的，它就是著名的海恩里希法则。这也等同于我们经常讲的“许多的偶然就会造成一个必然”。20xx年我工段将会深入细致地对每一项检修工作的安全防护做一个全面的分析，并写出一个防护措施方案的文字性东西，然后依据方案进行认真填写《操作票》，并逐项落实。从根子上消除这些“偶然”，杜绝习惯性违章，不想当然、不怕麻烦、不凭经验、不折不扣地去执行各项安全防护措施。
（2）只有相对安全，没有绝对安全。
在每一次操作或检修过程中，我们要牢记这样一个理念，就是“只有相对安全，没有绝对安全”。你做的第一次动火分析，可能是合格的，但是随着时间的推移，十分钟后就可能不安全、会爆炸。因此，要求我们要做跟进分析，不能马虎。你的这一次操作可能是安全的，没有出任何事，但是下一次同样的操作可能就会出事。因为有许多内在的因素你可能没有考虑到，这就要求我们要多思多想，把所有可能发生的危险都想到，然后出台相对应的防范措施，一项一项逐步落实，确保人身与设备的安全。
（3）把坏事变成好事。
发生安全事故我们都很痛心，但是在悲悯的同时，我们不防一分为二地想一想，从另一个角度讲我们要努力把坏事变成好事。以前我们忽略的或者意识不到的，甚至是习惯性的违章，从今天开始，我们惊醒了。要重新审视自我的操作与管理，比如安全防护的落实、操作票的办理与执行、分析程序的漏洞等都是我们应该改进的地方，今天的事故象一面镜子一样照出自己的不足，以此来整改，确保明天的平安。
1、加强设备润滑管理，并制定切实可行的制度。
XX年我工段将配合设备专工对我工段的所有动设备的减速机、轴承箱进行列表登记，并根据负荷与运转周期，制订切实可行的润滑管理制度，该加什么型号的油品、一次加多少、多长时间更换一次都要有一个规范，不能仅凭感觉，然后建立相对应的台帐，使我工段的设备润滑管理走向科学化、规范化的道路。
2、不断学习、拓宽视野，学习先进的管理模式，努力提高自身素质，提高管理水平。
XX年我们将利用下班时间，学习兄弟单位先进的管理模式，不断地为自己充电，紧跟公司前进的步伐，做好班组的培训工作，努力使工段一级的管理真正起到“职能”作用，“组织”作用，有计划、有布置、主动地去开展一系列工作，为安全生产保驾护航。
3、定期对民工进行安全教育，考勤实行签到制。
民工的安全意识淡薄，让我们很担心，违章劳动与抽烟现象屡禁不止。尽管工段上做了大量的工作，但也是时好时坏，因此XX年我工段将重拳出击，加强安全教育的前提下，严罚重罚，绝不手软。另外，我们针对民工迟到早退现象，将实行考勤签到制。按规定交时间来工段为公室进行签到，下班时进行签字离岗，中夜班由班长负责。这样便可以有效地监控与管理民工的正常出勤，肃清劳动纪律与秩序。
XX年即将过去，XX年消然而至。在未来的日子里，我们将满怀着信心与希望，克己奉公，兢兢业业干好每一件事情，为公司的发展添一把力，尽一份心。
一、指导思想
深入贯彻落实党的__大精神，按照国家和我省关于深化科技改革、加快科技创新体系建设的重大部署，大力推动高校科技机制改革创新，充分调动高校教师的积极性与创造性，加强经济社会服务，全面提升全省高校科技创新水平、人才培养质量和经济社会服务效益，为建设教育强省和创新型湖南做出新贡献。
二、工作思路
围绕国家和湖南的战略需求，立足我省高等教育和科技事业的发展需要，以重点学科建设和科学研究为重点，积极推进“高水平大学与重点学科建设计划”和“高等学校自主创新与成果转化计划”，推动高校集聚和培养一批拔尖创新人才，打造一批高水平创新平台，取得一批标志性成果，全面提升我省高校科技创新的质量与水平。
三、主要任务
(一)科学指导、强化管理，大力推动重点学科建设
1、切实加强“__”省级重点学科的建设与管理。一是确保投入，及时下拨20__年度省本级重点学科建设资金，并督促学校落实配套经费，夯实学科建设基础。二是重点突破，对23个“湖南省优势特色重点学科”建设给予重点支持，推动这批重点学科进一步放大比较竞争优势，发挥带动示范作用。三是强化管理，开展省级重点学科建设中期检查，强化绩效管理，提高重点学科整体建设效益和水平。
2、支持高校继续做好“__”国家重点学科建设工作。鼓励现有国家重点学科立足自身优势特色，提高建设效益，进一步满足经济建设和社会发展对高层次创新人才的需求，确保完成建设任务，为建设创新型湖南提供高层次人才和智力支撑。
3、进一步加强“211工程”和“985工程”建设。协调支持中南大学、湖南大学、国防科技大学全面完成“985工程”三期建设任务，大力支持中南大学、湖南大学、国防科技大学和湖南师范大学启动实施“211工程”新一期建设计划。
(二)择优培育、探索改革，深入实施“20__计划”
1、根据《湖南省教育厅湖南省财政厅关于实施湖南省高等学校创新能力提升计划的意见》和《湖南省高等学校“20__协同创新中心”管理办法》，按照“湖南急需、国内一流”的要求，做好湖南省高校“20__协同创新中心”的培育组建、评审认定和绩效评定工作，启动首批湖南省高校“20__协同创新中心”建设，制定协同创新中心的年度检查、中期检查和绩效评价的具体标准。以这批协同创新中心为依托，推动高校探索科技创新机制改革，充分释放人才、资源等创新要素的活力，争取为国家重大战略需求提供有力支撑，为湖南推进“四化两型”和“创新型湖南”建设，实现富民强省做出积极贡献。
2、积极支持高校申报教育部“20__协同创新中心”。在对省级“20__协同创新中心”加强建设与充分培育的基础上，按照择优择强的原则，遴选推荐优秀的省级协同创新中心申报教育部“20__协同创新中心”。
(三)构筑平台、汇聚人才，全面提高科技创新水平
1、抓好高校科技创新平台建设。一是继续加强在建重点平台建设。对高校入选为的创新平台给予大力支持，切实加强“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”建设，继续设置“创新平台开放基金项目”。加强对已通过验收平台的管理，对通过验收3年以上的“湖南省高校重点实验室”和“湖南省高校社科重点研究基地”的建设情况进行评估。二是规划和培育新平台。支持和鼓励高校申报创新平台，创造有利条件、加大扶持力度，支持高校积极申报国家重点实验室、国家工程实验室、国家工程(技术)研究中心等创新平台，扩大高校自主创新对我省特别是区域次中心城市经济社会发展的辐射面和影响度。
2、加强高层次科技创新队伍建设。一是切实加强现有创新队伍建设。大力支持已立项的“教育部科技创新团队”和“教育部新世纪优秀人才”建设，组织完成20__年度“教育部新世纪优秀人才”的结题验收工作，对第三批“湖南省高校科技创新团队”进行中期检查，对第二批“湖南省高校科技创新团队”进行验收。二是规划和培育新团队。认真做好20__年度教育部“长江学者和创新团队发展计划”创新团队和“新世纪优秀人才支持计划”的推荐申报工作，支持和鼓励各高校加大对青年拔尖人才的培养，使优秀人才尽快脱颖而出并形成学术梯队，成为我省高校自主创新的核心力量。三是支持和鼓励高校在现有基础上，有效凝聚优质资源，大力加强建设力度，积极申报“国家自然科学基金委员会创新研究群体”等高层次创新人才队伍。
3、提升重大科学研究和技术攻关能力。一是进一步强化“湖南省教育厅科学研究项目”的导向作用，引导高校教师针对国家、我省和行业企业发展中的重大问题，积极进行科技创新和技术攻关，解决一批关键共性难题。进一步加强“湖南省教育厅科学研究项目”的项目管理和结题验收工作，推动高校科研管理部门切实履行管理职责，督促课题负责人按时、按质完成研究任务，培育一批具有自主知识产权的标志性创新成果。二是组织高校积极申报各类和省部级重大科研任务，力争在若干关键领域取得重大原创性成果，显著提升我省高校的科技影响力和比较竞争力。三是进一步加强对高校科研项目、经费的管理，研究制定贯彻落实教育部关于进一步加强科研项目管理等相关文件精神的具体实施意见。
4、促进哲学社会科学繁荣发展。深入贯彻实施《湖南省普通高等学校哲学社会科学繁荣计划(20__-20__年)》，加强哲学社会科学学科体系特别是马克思主义学科建设,推动高校有效整合优质社科资源，打造具有优势特色的高水平哲学社会科学研究平台，加强高层次哲学社会科学人才队伍建设，深入开展哲学社会科学基础研究与应用对策研究，为哲学社会科学繁荣发展、建设文化强省做出积极贡献。
(四)推动创新、促进合作，切实加快科技成果转化
1、加强产学研合作示范基地建设。对在建的“湖南省高校产学研合作示范基地”继续加强建设，对第三批“高校产学研合作示范基地”组织检查验收，引导和鼓励示范基地紧密围绕我省战略性新兴产业与优势支柱产业的发展需要，积极开展产学研合作模式与机制的创新，提升服务经济社会发展的能力。
2、对“市校产学研合作”试点进行总结。对“市校产学研合作产业化培育项目”进行结题验收，对“市校产学研合作”试点中的经验和问题进行总结，部署开展探索市校产学研合作机制改革的下一阶段工作。
3、推进高校科技成果转化。推动高校积极开展校地、校企等多种形式的合作，实现高校协同创新与产学研合作的良性结合，通过建设面向区域和产业的产学研合作联盟或平台，着力解决制约产业、企业发展的关键、核心、共性技术，加快高校产学研技术创新成果向现实生产力转化。
(五)净化风气、营造氛围，建设风清气正的学术环境
1、积极开展学风宣讲教育。注重发挥楷模的教育作用，利用多种形式开始学术规范和学术道德宣传，并推动高校积极开展学风教育，对教育部、省教育厅学风文件精神进行集中学习，并通过组织宣讲会、讨论会、座谈会等多种形式，在广大师生当中组织宣讲《科学技术学术规范指南》、《著作权法》、《专利法》等法律规范。
2、强化学风建设机制。推动高校进一步加强学风制度、工作体系和监督机制建设，加强科学研究的过程管理，严肃客观查处学术不端行为，使学风建设收到实效。
3、加强“学风建设专栏”建设。对学风文件、建设动态进行及时公布与更新，实现学风建设机构、学术规范制度和不端行为查处机制三落实、三公开。
(六)加强管理、注重实效，提高科研管理工作效益
1、加强科研管理。推动高校深化科技机制改革，明确高校主体责任，加强和改进高校科研管理工作;强化科研经费使用监督，确保科研经费使用规范、安全、有效。对高校科研管理先进集体和优秀工作者进行评选表彰。
2、强化政务信息公开与在线政务服务。实现处室工作动态实时更新，文件及时发布，咨询答疑及时回复，进一步提升为民服务质量与水平。
3、积极推进科技资源共享。进一步完善“湖南高校大型仪器设备共用网”的公共服务功能，推进全省高校科技资源共建、共享、共用。
4、认真做好全省科技、社科、产业三项统计和省新型工业化考核统计工作，认真做好各类科技成果的登记、鉴定及奖励申报等管理工作。
本月营销策划中心工作重点围绕以认筹、解筹、开盘、成交四个方面开展工作。5月23日至6月23日，水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理150本，完成“存一抵万”认筹数99个，认购房源数量29套，截止6月23日，共计办理护照575本。
一、营销策划中心工作细化
1. 营销工作分为四阶段：
5.23-5.31：进村强推期——此阶段工作重点为进村落户，针对山里的客户进行项目信息的全面铺开及信息推广，在此阶段共办理“乐居护照”46本，本月（5.23-6.23）办理护照总计150本。
6.1-6.12：认筹活动期——6月1日正式开展认筹，持续两天认筹活动聚集客源，达到一个火爆认筹的场面。在前期统一销售说辞进行统一说辞培训，针对性的约访客户，共约访老客户228组，来访客户125组，老客户认筹43组，来访新客户43组，新客户认筹40组（其中老带新客户认筹14组，认筹15个）；总计来访客户168组，认筹客户83组，其中住宅66组，商铺17组。并在6月12日启动内部认购活动，共认购房源13套。
6.13-6.16：开盘活动期。13日继续开展针对前期认筹客户的内部认购活动，同时为客户办理“乐居护照”8本，并在6月15日于展示中心盛大开盘，此期间共认筹12套房源。
6.17-6.23：持续销售期。通过开盘活动的余热，对重点客户进行再次沟通，并办理护照20本，认购房源4套。
详细数据分析见下表：
2. 策划工作主要围绕“三个上线、两个活动、一个设点”开展。
三个上线：百度乐居、搜房网、余姚广播FM966。
——百度乐居：基本达到输入“余姚水韵江南”等关键词能在百度第一条消息显示如下画面。另建立项目楼盘页面详情页。
——搜房网：在建立项目楼盘页面详情页的基础上在首页投放广告，以四屏轮番滚动来展现。 ——余姚电台FM966：进行组合投放。分别于3个时段分别进行每天8次的投放——广告语：陆埠首席商住综合体，水韵江南，6月15日盛大开盘，折后5188起，开盘优惠等您来换购，尊享热线：62393366
两个活动：认筹活动&开盘活动；
——认筹活动：在6月1日与2日两日在案场策划两场活动。玩转风情拉斯维加斯，让我们的准业主感受“赌场”风云，并将邻里活动的概念导入，并告知准业主后期会开展更多类似有意义的活动。具体认筹数据见营销工作分析。
——开盘活动：开盘剪彩活动并结合现场送红包大奖启动水韵江南项目开盘仪式。
一个设点：阳明温泉山庄设点。以生活及商业两个画面展示在阳明温泉山庄大厅展示，并在双休日由置业顾问到现场接受客户咨询。
其他：完成户外媒体广告——高炮、横幅、喷绘、道旗等系列广告的画面更换；完成样板房围挡画面的初步概念构思。
二、水韵江南开盘数据分析
1总数据分析
所有分析原始数据截止至20xx年6月23日，水韵江南项目总计完成“乐居护照”办理575本，完成“存一抵万”认筹数99个，认购房源数量29套。护照认筹比为: 5.8 : 1，即每5.8本护照办理者中可产生一位认筹客户，解筹率为: 0.29。
2分阶段数据对比
鉴于样本数量，若对数据进行同比环比分析，无任何意义。因此，在此特根据项目营销推广不同阶段进行对比分析。对应线性时间轴，可将营销策划推广分为三个阶段，互为对照，分别为：前期推广期、进村强推期、活动推广期；对应的时间段为：1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一阶段从20xx年1月下旬开始至4月底，共计96天，由天启开启负责水韵江南营销中心的组建，销售方向的设定，以及销售计划的安排。此阶段内，完成了对项目前期推广活动，包括路边高炮、横幅及元宵活动等推广手段，共完成乐居护照办理数量220本，平摊至每天约2.3本护照办理量。
本阶段累计的潜在客户（护照办理客户）实际在6月1日的认筹活动中实现认筹数量44个，护照认筹比为5，略低于总认筹比5.8；并且截止至16日，实现认购数量11个，解筹率为0.25，略低于总解筹率0.29。
B.第二阶段为5月全月，共计31天，推广内容为进村推广，期间跑遍了陆埠镇所有43个村，对所有之前一般推广手段无法覆盖的角落进行了地毯式宣传，共完成护照办理数量251本，平摊至每天约为8.1本。
本阶段经历了销售策划团队的更替，带来的直接影响是原有营销思路的转变，最终实现认筹数量10个，认购数量4个。本阶段的护照认筹比为25.1，解筹率为0.4，高出总解筹率0.29,具体原因详见下述分阶段分析；
C.第三阶段从6月1日认筹活动开始至6月23日，共23天，期间共组织两个推广活动，分别为认筹活动及开盘活动，合计完成护照办理数量104本，平均摊至每一天约为4.52本办理量。
本阶段由于活动的带动效应，新增104个潜在客户，实现认筹45个，认购14个，对应的护照认筹比为2.31，解筹率为0.31，都要出色于总体数据。
3分阶段数据分析
A.第一阶段属于项目初步推广期，采取的是按部就班的方式，累积的221个客户以主动上门进案场实地咨询为主，置业顾问拥有充分的时间对照沙盘模型进行讲解客户感受度高、实景体验感强，易于建立与置业顾问之间的相互信赖关系，拥有较好的产品黏度，属于优质客户资源。
但是最终实现的客户认筹率和解筹率比起总的比例都差强人意，主要原因分析如下： a. 从开始积累客户到实际开盘，时间过长。一般来说，客户积累的时间以2个月左右为佳，
最长不超过3个月。如若预计客户蓄水时间将会超过 3个月期限，需要采用特别手段对客户进行维护。实际本案第一阶段的优质客户有些蓄水时间已经超过4个月，并且没有采取相应的手段以及专业的团队进行维护，部分客户资源实际已经出现流失。
b. 客户蓄水期大环境变化。从今年1月开始，房地产市场的大环境逐渐变化，从余姚本地
的楼盘到宁波大市范围内的楼盘，逐渐从之前的阴跌不断，演变到现在的需要靠降价促销实现销售回款。潜在的购房者对于价格走势是相当敏感的，一般的购房者心态是买涨不买跌，观望情绪逐渐变浓。这些外围因素也导致了，我们前期蓄水客户的黏度降低，对于他们来说，拥有了更加多的购房选择，变更了购房计划，选择继续观望，直接体现为开盘认购数量远低于之前预期。
c. 销售技巧缺陷。长期以来缺乏对于置业顾问销售技巧方面的培训，导致出现客户达到签
约现场后，实地购房转换成功率低下。
B.第二阶段的营销推广策略，在更换了营销团队之后，进行了重新制定。这一阶段主要采取进村强推的策略。鉴于陆埠镇自身特色，不少村庄位于大山之内，无法及时获取楼盘信息，营销中心采取了逐一进村推广的办法。整整一个月的强推期，共收获了251本乐居护照，基本涵盖了陆埠镇的所有村落。但是，这251组客户，实际认筹的时候，转化率非常低，主要基于下述几个原因：
a. 客户粘度不够。进村强推得回的客户资源，相较于第一阶段以主动上门为主的客户，粘
度是比较差的。时间短，覆盖范围广，人员少，直接带来的结果是很多客户与置业顾问之间仅仅是建立了一面之缘，他们对于楼盘本身拥有兴趣（这也是为什么他们会办理护照的原因，如果是完全没有兴趣的客户，一定不会将个人信息流出），但是没有机会对楼盘本身已经相关配套的林林总总进行深入了解。我们花了一个月的时间积累了客户信息，但是由于时间以及人员配置上面的约束，无法和他们建立起互相的信赖关系。要是一个客户，没有来过案场，没有实际见过工地，没有对周边的环境进行过考察，就急急忙忙的拿钱认筹，掏钱购房，也是一个不太现实的事情。如果留出一个月的时间让置业
顾问可以后续跟进自身的客户，逐渐建立起对于项目本身以及个人的信赖关系，到实际开盘的时候，转换率会有一个比较大的提升。相较于最佳蓄水周期2-3个月，这一阶段开发来的客户，明显时间偏短。
b. 客户需求。本阶段蓄水的来的客户，事实当中存在的不少比例的二期多层还有商铺的客
户。因为对于一期感兴趣的客户，很多已经迫不及待的主动上案场看房看盘了，主动走出去开发的客户中，对于一期兴趣浓厚的客户就要少很多。因而，考虑前面一点，只要能够保持和本阶段的未认筹认购客户的持续沟通，二期的时候，这些客户将成为成交的主力。
c. 客户质量。本阶段由于有奖罚手段的刺激，不排除出于个人经济利益，收入了个别质量
比较差的客户的情况。
C.第三阶段主要是以两个活动为核心，重点在于蓄水客户的转换。这一阶段最显著的特点是，通过成功的活动，主动吸引来了比较多的新客户，这些客户拥有非常高的认筹转换率，不需要两个新客户，就可以有一个人认筹。这些都属于是先期推广中没有完全覆盖的，基本上达到了总认筹和认购数量的一半，从新办理乐居护照的数量到认筹率再到解筹率都达到了比较高的水平线，如果可以有更加长一点时间的活动酝酿期，预计总体效果会更加好。
三、其他工作
——阳明温泉山庄团购方案（见附件）
——水暖城工作计划梳理（见附件）
——商业联盟方案初步沟通
——景观绿化带初步沟通并确定
通过对前期工作的工作寻找病因，并进行专项诊断治疗并于7月份推进实施。6月15日开盘后到6月20日，在公司领导赵总、冯总的管理领导下，与项目组最主要成员及置业顾问开展专项沟通会议。
一、策划工作计划
1. 通过样板房围挡的设计，将生活与商业的概念再次导入及升华，从而提升自住与投资的价值。生活上以围挡形式将以邻里社区为主推线路并辅以配套、和谐、环境、便捷、舒适等关键词加以价值升华。
2. 策划样板房开放日活动。通过宣传单页等户外媒体广告将信息传递到市场，并由销售将客户约至样板房以眼见为实的方式达到口碑宣传的效果。
1、认真抓好油田xx年工作会议、局五届四次全委(扩大)会议精神的宣传贯彻。油田工作会议、局(扩大)会议召开之后，厂迅速采取措施抓会议精神的学习贯彻，个性是重点传达学习了长…，分公司经理…、局…的重要讲话，把全厂上下思想、行动统一到局的工作思路上来，统一到xx年年目标任务上来。
2、筹备召开了厂十三届…次职工代表大会、xx年度双礼貌总结表彰大会。认真回顾总结了xx年全厂各项工作，明确提出了xx年年的目标任务。表彰了先进，树立了典型，激励了斗志。
3、狠抓了节日期间安全生产、走访慰问及维稳工作。精心组织，明确分工，落实职责，确保了节日期间安全生产、社区稳定。
4、狠抓了节日文体活动的筹备工作。主要是筹备了一台以歌舞为主要资料的迎春酒会;举办了大年初一的“迎春广场文艺演出”;准备了元宵节的焰火晚会等活动，营造了节日氛围，丰富了节日生活，让职工群众过了一个欢乐、祥和、礼貌的春节。
四月份工作计划
2、组织好“”精神的学习。集中在四月份，大力宣传“”精神，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作，从解决现实困难问题入手，把关心群众利益落到实处，真正做到解、化民忧，增进和谐，促进稳定发展。近期，按照局的统一部署，认真组织收看川东北清溪1井发生可控性天然气溢流事件抢险的专题片《众志成城伏气虎》，广泛开展向清溪1井抢险立功群众和个人学习活动，努力营造宣传先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，大力弘扬“胸怀大局、高度负责，科学探索、敢为人先，一不怕苦、二不怕死，团结协作、无私奉献”的精神，推动今年的各项工作起好步、开好头。
3、开展好“开门红立功竞赛”活动。一季度开好头、起好步对于完成全年生产经营目标至关重要。厂将充分发挥工团组织作用，结合生产中的重难点，选取好项目，深入开展“立功竞赛”、争创“青年突击队”等活动;进一步发动和引导职工用心投身竞赛活动，对活动中涌现出的先进进行表彰，激发全厂员工创争热情，为完成全年生产经营任务奠定良好的基础。
4、抓好党风廉政教育。进一步加大《实施纲要》和《实施细则》的宣传和廉洁自律教育力度，并结合“内控制度推行年”活动的倡议，切实加强重点部门、重点环节、重点人员的教育和监督，关口前移，源头预防，杜绝各类违纪违规现象的发生。近期，着重抓好党风廉政教育，签订今年《党风廉政职责书》。
5、加强综合治理和信访维稳工作。加强厂区的安全生产保卫工作，加大“高危人群”排查力度，重点查找隐患，摸清可能出现的.新状况、新动向，及时掌控“重点人”的思想动态，采取切实可行的措施，确保无一人到局、赴省、进京上访。
6、制定xx年年党建、思想政治工作要点。党群各部门根据全年生产经营的总体目标和要求，结合部门的特点，明确各部门的工作思路，找准党建、思想政治工作与生产经营的切入点，制定党群全年工作规划，提出明确的目标和具体措施!
秋天带着几分寒意悄然而至，生工学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程，我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人，我怀揣着饱满的热情，对接下来一学期的办公室工作做出如下个人工作计划：
一、主要工作计划
(一)、加强与团和学生会各部门的沟通，加强部门间的工作指导和交流，认真听取批评建议，加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设，充分调动每位成员的热情和积极性，发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评，这样更有助于和干事的成长和交流。
(二)、严格加强学生会的管理，做好本学期活动和会议的签到工作。在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤，做好每一次考勤记录，统一表格签到。加强纪律的管理。
(三)、做好会议记录。办公室在学生会内部及相关的各项会议工作上，要严格组织、秩序安排，使其顺利有序进行，并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,通过会议更好地运作整个工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和归档工作。为了使上级布置的任务落实到工作实际当中，文件是不可缺少的帮手，因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草，也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理，归类收档各种文件资料、规章制度，使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的，这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合、副做好各项工作。在做好我们办公室本职工作的同时，我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作，尽自己的力所能及，协助、副等上级做好各项工作的部署、规划和实施。配合上级传达校部、系部的各种文件精神，落实到各个团支部。
(六)、协调其他部门进行工作。与此同时，也要与团总支的其他兄弟姐妹一起，相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动，确保各项活动顺利开展、完成，从而使整体工作达到化。
二、个人素质培养计划
(一)、首先熟悉学生会的环境，包括人文环境、地理环境、关系环境等，尤其是人文环境，包括各部成员之间委员与，以及各部门的设置和功能，学生会的功能等，这是开展工作的前提：注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感，珍惜机会，珍惜荣誉，是我们所提供并贯彻的。
(二)、善于发现问题，学会自主解决问题身为一名干事，任务就是做好分配下来的事务，但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份，自己能解决的问题就要自主地去解决，不要总请示上级，这样能避免不少麻烦，也是自我能力的一种提高。
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